Politique de confidentialité et de données

Politique de confidentialité et de données personnelles - applicable aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors de la réservation

Responsable du traitement (nous) : l'entreprise hôtelière qui vous fournira, en tant qu'utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées d'identification et de contact sont disponibles sur le site Internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation / pour nous poser vos questions. Ils figureront également sur notre facture que nous vous enverrons.

Responsable de la conformité des données : non applicable aux activités des contrôleurs de données.

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document y afférent.

Finalité : Le but du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, utilisateur et/ou de répondre aux questions/demandes que vous avez posées.

Base légale:
- Soit la nécessité d'exécuter notre contrat avec vous, utilisateur / la nécessité d'entreprendre des démarches à votre demande préalables à la conclusion d'un contrat.
- Soit le consentement de vous, l'utilisateur, en cochant la case d'acceptation des Termes et Conditions dont la présente Politique de Confidentialité et de Données Personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies par vous, l'utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation que vous avez effectuée, ainsi que des services d'hébergement que vous avez demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Processeur : Nous engageons notre partenaire Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) pour la réalisation du moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour la fourniture de leurs services. Nous avons indiqué par écrit à Guestcentric Group comment le traitement doit être effectué.

Personnes concernées différentes des utilisateurs : lorsque vous, utilisateur, nous fournissez des données personnelles concernant une personne concernée différente de vous-même, vous êtes responsable de ces actes ainsi que de l'obtention du consentement respectif de ces personnes concernées pour la fourniture de leurs données. .

Transfert de données : Nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un e-mail ou par voie postale aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : si une personne concernée considère que ses droits sont affectés, elle peut également faire appel auprès de l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné. Plus d'informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en